“我们人不比他的车重要啊,我们老爷子现在还躺在床上下不了地,他还没赔清我们医药费凭什么要求我们赔车钱,有这么干的吗?”当事人赵某家属激动地对调解法官说着。此时,一场交通事故案件调解工作正在当事人家中进行。
2024年1月份彭某驾驶小型汽车与赵某驾驶三轮车发生碰撞,造成车辆损坏及赵某等人受伤的交通事故,安平县公安局交通警察大队出具道路交通事故认定书划分了主次责任并由保险公司进行了赔付,后保险公司向赵某追偿保险金,但赵某及其家属因保险公司未给付理想的赔付金额拒绝给付保险公司追偿的保险金,且期间保险公司与赵某协商未果,赵某及其家属多次到保险公司与其争论,双方矛盾愈发激烈,后保险公司诉至法院,要求赵某赔付保险金。
我院郑乃嘉法官在接到案件后第一时间审阅了卷宗,了解了案件情况,并与双方当事人取得了联系,赵某的家属在得知保险公司起诉后情绪更加激动,拒绝接受我院的调解及相关应诉手续。
“没法沟通,对方就不说事,直接开庭判吧”保险公司也不愿再与被告方沟通。
“这个案子我们出一纸判决容易,但解决的是案子,而不是矛盾,如果我们是当事人得到这个结果只会情绪更加激动,让双方矛盾更加激化,我们法院的工作不是为了结案而办案,而是真正的化解双方当事人矛盾,维护当事人利益。”
“既然当事人没空、离得远、行动不便没法到法院来,那我们就在他们不忙的时间到他们家里去,只要能为当事人解决难题,哪里都可以变成我们的调解室!”郑乃嘉坚定地说道。
调解团队一天去了当事人家中两次,调解工作从白天做到了晚上,
“大爷,您看,马上你要进行第三次手术了,这也是需要钱的,咱这边把保险金先交了,后续赔偿金也能立即到账。”调解员耐心地做着工作。
通过一次又一次与双方当事人沟通,对当事人的释法说理,双方当事人握手言和,赵某同意给付保险公司追偿的保险金,被告的赔付金也由最开始的4万元涨到了最后了9.6万余元,双方签订了赔偿协议。至此,案件得到圆满解决。
“真是感谢法院的同志,专程过来调解,这下我爸有钱做手术了!”赵某家属说道。
以“如我在诉”意识办案,就要传递司法温度,让人民群众暖心,“三源共治”推行以来,我院一直尽最大的努力,从源头上减少诉的形成、案的衍生、访的形成,将“如我在诉”实实在在落实到每一件案件中,切实贯彻好群众路线,确保人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。